Abre tu cuenta en av11 y accede al lobby desde el celular
Con su cuenta activa en av11, puede depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo y entrar directamente al casino en vivo, las tragamonedas y las apuestas deportivas. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas
Cómo protegemos su cuenta y sus datos
La seguridad de su cuenta empieza desde el momento en que llena el formulario. Toda la información viaja cifrada y los datos de su documento de identidad se almacenan bajo protocolos de protección estándar del sector. La verificación en dos pasos asegura que solo usted pueda ingresar, y cualquier retiro requiere que la identidad esté previamente validada para evitar movimientos no autorizados.
La conexión entre su celular y el servidor está protegida con cifrado SSL. Sus datos de registro y los movimientos de su billetera viajan de forma segura en todo momento.
Solicitar una foto de su documento antes del primer retiro es una medida que protege su dinero: confirma que solo usted puede retirar los fondos de su cuenta.
Puede solicitar pausas o límites de acceso a su cuenta contactando al soporte. El equipo gestiona estas solicitudes de forma confidencial y sin demoras innecesarias.
La información que entrega al registrarse se usa únicamente para gestionar su cuenta y cumplir con los requisitos de verificación. No se comparte con terceros sin su consentimiento.
Soporte para su registro y acceso
Si el formulario de registro no carga, si el código de verificación no llega o si necesita ayuda para subir su documento de identidad, el equipo de soporte en español está para orientarle. Puede comunicarse por chat en vivo desde el propio sitio o enviar su consulta por correo electrónico; en ambos casos la atención es en español y centrada en resolver el problema concreto de su cuenta.
Chat en vivo
Acceda al chat desde el ícono en la esquina del sitio. El soporte en español responde consultas sobre registro, verificación de identidad y acceso a la cuenta.
Correo electrónico
Para adjuntar capturas de pantalla o documentos de su cuenta, el correo es la vía indicada. Describa el problema y el equipo le responde con pasos concretos.
Centro de ayuda
Antes de escribir, revise la sección de ayuda: cubre los casos más frecuentes de registro, carga de documentos y recuperación de contraseña con instrucciones paso a paso.
Deposite con sus billeteras de siempre
Una vez que su cuenta está activa, puede recargar el saldo con las herramientas de pago que ya usa a diario. Abra su app de Yape o Plin, ingrese el número de cuenta que aparece en la sección de depósito, confirme con su PIN y el saldo se refleja en la billetera de su cuenta. Si prefiere pagar desde cualquier punto del país, PagoEfectivo genera un código que puede cancelar en agentes autorizados o desde su banca por internet con BCP o Interbank. No hay pasos adicionales ni formularios externos: el recibo queda registrado directamente en su cuenta.
Yape
Envíe desde su app de Yape al número de cuenta indicado. Confirme con su PIN y el saldo aparece reflejado en la billetera de su cuenta av11.
Plin
Funciona igual que Yape: ingrese el monto, confirme en la app de Plin y el abono llega directo a su cuenta sin pasos intermedios.
PagoEfectivo
Genere su código desde la caja de depósito y cancélelo en un agente autorizado o a través de su banca en línea con BCP o Interbank.
Transferencia bancaria
También puede transferir directamente desde BCP o Interbank usando los datos de cuenta que se muestran en la sección de depósito de su perfil.
Qué esperar al crear su cuenta
Al abrir su cuenta en av11, el proceso comienza con sus datos básicos: nombre, correo electrónico y número de celular. Una vez enviado el formulario, recibirá un código de verificación en su teléfono para confirmar que el número es suyo. Tras validarlo, su cuenta queda activa y puede navegar el lobby de inmediato. Para realizar
retiros, el sistema solicita una verificación de identidad con documento oficial; este paso protege su billetera y asegura que los fondos lleguen a la persona correcta. En Piura o Lima, el proceso es el mismo: todo desde el celular, sin necesidad de usar una computadora.
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Verificación en dos pasos Un código llega a su celular al registrarse. Confirmarlo activa la cuenta al instante y protege el acceso frente a ingresos no autorizados.
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Identidad validada para retiros Para retirar, av11 solicita una foto de su documento. Este paso vincula su cuenta a su identidad real y agiliza la aprobación del retiro.
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Navegación del lobby sin esperas Con la cuenta activa puede explorar Baccarat en Vivo Paracas, Crash Jaguar Amazónico y las apuestas de fútbol de la Liga 1 desde la primera sesión.
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Ayuda con la cuenta en español Si tiene dudas al completar el formulario o al cargar su documento, el soporte en español está disponible por chat para orientarle en cada paso.
Cuenta
Al abrir su cuenta en av11, el proceso comienza con sus datos básicos: nombre, correo electrónico y número de celular. Una vez enviado el formulario, recibirá un código de verificación en su teléfono para confirmar que el número es suyo. Tras validarlo, su cuenta queda activa y puede navegar el lobby de inmediato. Para realizar retiros, el sistema solicita una verificación de identidad con documento oficial; este paso protege su billetera y asegura que los fondos lleguen a la persona correcta. En Piura o Lima, el proceso es el mismo: todo desde el celular, sin necesidad de usar una computadora.
Ver el lobbyTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Dudas comunes sobre el registro
Estas son las preguntas que más llegan al soporte durante el proceso de registro y primer ingreso a la cuenta.
Registro
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.